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前兩天收到 Youi 發的信，裡面分享的客戶案例，提到了細心、耐心、貼心。我回想了一下自己部落格偶爾寫的教學文，大概跟這幾個特質扯不上太大關係。曾經我會自責自己做不到，但現在的我，可以很平和的看待了。對我而言，這是從內到外的三步驟。
認識自我限制
我的部落格裡，圖的比例非常低，教學文也通常不會太詳細寫步驟，更偏好的方式是單純用文字敘述，只是因為有些人真的會找不到，所以有時候我也會放圖。
也許我會在前面的步驟放一些圖，但是到後半部我覺得，只要好好看自己電腦或手機上的說明，就能一步步按著正確的按鍵過下去，因此沒有什麼好放圖的，也就不放了。
最明顯的例子，是我以前曾經收費教別人使用電腦，完全來不及阻止對方霹靂啪啦的把滑鼠一下又一下按下去、連文字都沒有看，最後問我為什麼被安裝了一些奇怪的軟體？
我：按那麼快都不看文字？裡面的文字就有問你要不要安裝啊！
對方：因為很多教學書裡面都告訴我們一直按下一步就對了。
以前我特別反感這種方式，現在也不太喜歡。為什麼不自己慢下來、看一看文字、一步一步知道它在說什麼再點呢？我覺得這是一個面對 3C 的基本素質。然而現在的我了解，對於不熟悉 3C 的人，會有害怕與恐懼，有時候若能早點結束，豈不美哉？
然而，就算是理解了對方，但我更了解自己面對這樣的事情時，會失去耐心。
如果有一件事情的某個方法會讓我失去耐心、沒有辦法持續下去，但有其他方式能讓耐心地做下去，那我為什麼不選其他方式？
建立自我底線
從前看著 Youi 跟 Kent 的教學文，當時我很讚歎也很感歎他們的精細。以前多少會有那麼一點自責，為什麼我做不到？但是我又不想做到！因為有時候我做到了，但覺得精疲力竭。我確實沒有那麼貼心，那麼細心，比較大喇喇。
我是何時或如何認知自己的呢？老實說，我也不是很清楚，但是有一個小故事，我始終印象清晰：
坐在公園長椅上的父親問小女孩：「旁邊那個流浪漢好可憐啊，我們是不是要幫助他呢？」小女孩說是。
「願不願意給他一些食物呢？」小女孩說好啊。
「那願不願意抱抱他呢？」小女孩左思右想猶豫了很久，最後哭了出來。
而父親說：「沒有關係，有時候，我們只能承認自己真的只能做到這樣。」
對人好，是這個家庭的家教。但明白自己能做到什麼程度，也同樣重要。
建立界限與故步自封，有時候只是一線之隔，需要有勇氣認識自己、還要有勇氣拒絕不願意的事，才能建立適當的界線。故步自封則是一種逃避不面對。特別在乎他人想法的我、跟特別容易聽從權威的我，要很努力才能堅持住內心底線。
與理想讀者匹配
這樣的我，遇到怎樣的讀者，才會是比較舒服的關係呢？就算不清楚想要什麼，也可以先列出來不想要什麼，然後在反面找找答案。
我不太希望，要找我的人需要我講到這麼細，我有位老師說，有時候我們與答案之間只是隔了薄薄的一層窗紙，而學習與查找資料，就只是需要有一個人幫你捅破那層窗戶紙，接著就會看到別有洞天。
大部分時候，我希望自己是幫其他人捅破那層窗戶紙的人，而非亦步亦趨的隨侍在側。
有時候學習與查找資料，只是需要一個人幫你捅破一層窗戶紙。。因為通常我沒有在截圖一個步驟一個步驟講下去的地方。是只要你認真的看畫面的文字，你就會按下去的，當然我可以明白，有些人會因為害怕恐懼而按不下去這個按鍵。
但是我自己的個性，並沒有辦法去面對、照顧這些因恐懼而難以跨出一步的人，我不想承受這些會嚴重給我帶來心理壓力的事情。
從前我會說，「對不起，我辦不到。」現在的我會說「嗯，不好意思，我們不適合。」
如果有人需要安全感，那麼我介紹他去看其他人的文章，他們會更符合需求。而我的讀者就是不需要手把手的人，需不需要手把手，不是我或對方的錯誤，就只是我們合適與否罷了。
畢竟，照顧自己的心理狀態的優先級還是更高的。為此我必須選擇自己能夠承受得住的人往來。
結語
我認為了解自己的底線、界限在哪裡，對一位要在網路上創作的人而言，是非常重要的素質。不然的話就會很容易陷入自我感覺的被情緒勒索——有時候不是別人有這個意思，當然也有可能是別人真的有這個意思——希望你影片加字幕、希望你文章好好分段、希望你文章裡面總是正面形象、希望你的分享按時來。
也許你只是被這麼教導，就算完全沒別人要求你也會自己要求自己——其實這有可能已經不是你真正的聲音了，你只是在複製環境展現給你的東西而已。
可是重點是自己，不能被牽著走。對於更在乎其他人想法的人而言，這點尤其重要。傾聽內心的聲音，尤其重要。
共勉之。
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內文提到教學文很細心的兩個部落格如下
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